[其他] 信用卡没激活也要收费 当心信用卡的费用陷阱 信用卡, 陷阱, 费用, 收费

人在江湖

　　“信用卡没激活也要收费，不可能吧？”在某商务公司工作的张小姐在接受记者采访时一脸的茫然。
& d$ O' t+ |6 C6 b
! q4 o% v4 _& n8 m- a$ }. w　　8月21日，记者在北京中关村街头随机采访了10位市民，大多数受访用户都表示拥有银行信用卡，但是对信用卡的各种收费不甚清楚，更有一些市民对超限费、重制密码函手续费等一无所知。4 n. b, A$ u7 z8 B7 X8 {
& N4 P1 t. K3 i  h4 m# W& ?
　　多数消费者对信用卡收费知之甚少* `7 i9 E/ X) w6 D5 F% }

2 p2 W  E7 q" V' N* V+ t9 z# r( g　　“收到对账单，我一般会按单还款。但是有次消费了513元，自己还了500元，却被银行按513元的欠费收取了利息，想起来就觉得冤。”在北京某高校工作的周老师说，之后他也不管什么“最低还款额”什么的了，索性申请了关联账户自动还款，由银行方面直接从账户扣钱。3 C2 X' h. X2 |6 g: p

4 m6 Z( @. r6 F( a" P' e　　“申请信用卡时，银行不是根据我的情况评估确定了我的信用额度吗，怎么会有‘超限费’一说？”消费者王女士对此很是不解，她认为如果刷卡消费超出了信用的额度，按照信用卡章程，用户应该没有继续用卡的权利了，因此不可能会出现所谓的“超限费”。
# B! I+ z4 T% ~. R5 H, s. t% r7 m6 u7 K' `
　　对信用卡收费不知情的并非仅限于消费者，在北京亚运村某银行支行网点，银行大堂经理在接受记者咨询时，只说出了年费等5种收费项目。记者登录该银行网站却发现，其发行的信用卡收费项目竟达18项之多。
) h+ V3 K. j$ c- F/ S! D- K* y' E, p8 P  P$ B- e6 z( I  G( k
　　“银行在办理信用卡时只宣传有多少天的免息期，并称刷3次就免年费，对其他费用只字未提。”刚刚在广东发展银行办理了信用卡的钟小姐认为，银行未告知就收费就是消费陷　阱。; n  @2 G' b% i4 W

+ M, c/ E; `1 J7 A3 v( I　　信用卡收费属于商业行为+ g& L& Y3 I/ V( y# q. r

% r4 E8 q. G; q　　记者了解到，目前国内信用卡业务主要有三部分收入来源，发卡费、手续费和透支利息收入。尽管收费不一，但几乎所有的银行都将信用卡收费作为一项重要的收入来源。. p  [! B8 [; U
3 F# T8 @0 c3 A/ \' h* K3 t
　　据记者调查，目前国内信用卡的收费项目大多在10至18项之间，主要包括年费、挂失费、循环信用利息、滞纳金、调阅签购单手续费、重制密码函手续费、预借现金手续费、损坏换卡手续费、补制对账单手续费、超限费、溢缴卡款领回手续费、外汇兑换手续费等等。2 P" y/ }6 \* U# i

4 f8 G7 P; U( ]7 C$ w( o3 Z; f　　广东发展银行信用卡中心的一位工作人员在接受记者采访时表示，信用卡收费是依据人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》来收取的，银行为消费者提供服务和资源，消费者就应该缴费。国外银行一般采用的也是收费方式。银行在用户使用手册上已经告知了收费项目和标准，消费者就应该按照商业合同来缴纳费用。
% |; E# f# |9 b) D; R# C' S$ l% n, H- I, P- B+ `
　　对此，北京雄志律师事务所律师郝香莲并不认同，她认为虽然收费是种商业行为，但银行应在办卡时就向消费者明示各项收费，而不是在办理了信用卡之后在使用手册上告知。, T8 Y" N; f: e

) j) W% l, |" J6 T. J, X$ ?, k　　消费者应认真阅读使用手册( }$ f0 |, A, j  u
3 K/ D/ _' _% ]: v8 c
　　我爱卡网站行业顾问闫先生告诉记者，目前国内与国外的信用卡在收费项目上差别不大。消费者应关注的重要费率有：年费、挂失手续费、补发新卡工本费、异地取现或转账手续费、超限费和滞纳金等。+ K# h' g. R% O- F4 X! {
8 `3 r4 |) l3 a7 e/ j, K
　　闫先生认为，消费者在办理信用卡时应对信用卡的各项收费项目有所了解，在收到信用卡时银行都会有卡片使用手册一起邮寄给持卡人，“建议持卡人在办理信用卡时认真阅读领用合约，收到信用卡后一定要认真阅读使用手册。”9 I0 }! J5 J! k
( D7 H) C% r" g7 s
　　闫先生认为，如果确实存在持卡人无过失而银行多收或扣款的情况出现，持卡人可以拨打银行的客户服务电话进行沟通、投诉，必要时可以要求调阅签购单、调银行客服电话录音等途径解决。

人在江湖

　　未激活也收费
% e8 {; Q9 I! k. b* ^3 b/ Q# e! D! [% j; l+ h) J6 v! |6 n. ~
　　信用卡即便没开通（即激活），到期也会收到银行的年费催缴单，这一规定让许多人不理解。日前，北京地区招行的信用卡用户便将此事对外曝光。* L7 ?0 _: h* w
: a: v0 R# Z; I  I# B9 |2 t/ y
　　事实上，在上海也有许多人办完信用卡后因种种原因没有激活。除个别银行外，大多数银行都对这类未激活卡收取年费。按照银行的说法，申办信用卡出于客户的主观自愿，在签定信用卡合约后，即意味着客户愿意接受银行提供的服务，同时愿意为其所享有的服务买单。
; L6 Y. B4 c$ ?4 O9 G. L# e; X* ^6 J7 V$ M
　　“激活只是为防止盗用的一种安全措施，它与是否扣收年费无关。”银行人士表示，每一张信用卡都有制作成本，申办下来的信用卡账户已经产生，银行要为此付出数据处理、信息维护等成本。如果一张卡办好后，客户从未使用，对银行资源是一种浪费。
6 f0 u0 Y3 Z/ ?% _2 [) W( e* @; C/ [0 H3 a% {) f( M% q
　　银行多方补救“睡眠卡”0 h8 g$ P$ i! I, N7 R5 K" T
$ ?8 w' p, H1 m
　　法律界人士建议，用户申办信用卡时，应仔细了解信用卡合约以及相关承诺。各家银行的年费政策规定不一，多数银行承诺首年免年费，而次年年费将视刷卡次数或金额决定收取与否。如中信银行规定：用户在收到卡片一个月内，必须开通并刷卡一次，否则就计收年费。3 I! o; T1 |) ~: e
% F( Z  g' {0 o
　　招行信用卡中心近日突然调整年费政策，被业内认为是为了维护市场份额、争取客户所进行的补救措施。招行信用卡中心有关人士也表示，“招行此前对未激活卡收年费没有错。”
. S; Y: b5 H* l6 k# S) Q5 L
* L0 v! p1 m& `  V4 e' K* ?　　业内人士表示，市场上存在大量的未激活卡，正是此前银行为争夺市场份额而过度竞争的后遗症。促销期内，一些银行的业务员甚至诱导客户填一张申请表即可领取多张卡片，很多人办了卡后，从来没有使用过，甚至没有激活。

人在江湖

今天打电话取消原来办的一张中国银行的信用卡，居然告诉我45天之后才能正式取消。0 n( i- i: n: T1 L

! \7 |+ d5 w- t* e我一直没开通这张卡（因为已经有信用卡用了），但是还收我年费，没想到，可恶